走群众路线 做为民先锋“真是要感谢卫滨区的干部费心费力为我们办好事办实事，58路公交车直接开到咱家门口，以后去市里逛街，那就方便多了。”5月16日，在卫滨区平原镇张固城村委会举行的58路公交线路开通签约仪式上，喜欢去市里逛街的村民张大妈和邻居说起这个喜讯时脸上乐开了花。

　　卫滨区平原镇张古城村位于新乡西郊，地处偏僻，和相邻的王固城、丁固城、沈小营等村都不通公交车，村民去市区很不方便。在该区深入开展党的群众路线教育实践活动中，区总工会在上级领导的帮助下多方协调，结合市公交总公司开通了方便以上几个村民出行的58路公交车，还协调在大商新玛特门口设立终点站和休息室，方便群众在等车时休息。

　　该区总工会深入群众中倾听群众意见和建议，为群众办好事赢得群众满意只是卫滨区在党的群众路线教育实践活动中全心全意为群众服务的一个缩影。

　　从机关到社区，从乡镇到庭院，连日来，践行党的群众路线教育实践活动的热潮席卷卫滨大地。街道有便民服务中心，社区有便民服务窗口，楼宇庭院有便民服务标牌，家家户户有《便民服务指南》，全心全意为群众服务在卫滨区党员干部中已入心入脑。

该区区委书记孔凡旭、区长冯利霞等带领该区各级领导干部在严与实上下工夫，真正把自己摆进去，做到认识深一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。紧抓各级“一把手”，通过不断深入一线，听取群众意见和建议，真查实改，为群众排忧解难，将压力逐级传导，把好的作风层层传递，使该区党的群众路线教育实践活动开展的更加深入、扎实、高效。该区推行群众满意度评价和先进评比服务群众工作机制，全体工作人员进一步强化服务意识、规范服务行为、提高服务质量让前来办事的群众享受微笑服务，通过狠抓规范化建设，做到服务窗口标识、仪表形象、行为规范、服务品牌“四到位”，文明用语、文明忌语上墙，要求工作人员规范礼貌用语，做到有问必答、有答必应，让群众高兴而来，满意而归。进一步改进工作作风，构建一窗式受理、一站式办结的服务体系。

加强与群众沟通，密切干群关系，力求办事流程最简、办事效率最高、服务质量最优，做到人人端正服务态度、改进服务方式、提高服务质量。以群众满意为目标，实施规范、高效、贴心服务，倾听群众呼声，改进作风，不得出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，设立征求意见箱和意见簿，广泛接受群众监督。

　　该区在扎实开展群众满意度评价和先进评比活动中，建立群众满意度评议登记簿，设置群众满意度评价专栏，由群众根据服务态度、服务效率、服务质量等给予评价，以实实在在的服务赢得群众的认可。党员干部时刻站在群众的立场上思考问题，学会在实际工作中查找作风问题的“病根”，善于查找隐藏的问题，以教育实践活动促进本职工作的高效进行，以高效务实的工作促进教育实践活动不断深入，实实在在为民服务，争当践行党的群众路线教育实践活动的排头兵。

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